ErgoPromise Garancia

ErgoPromise Garancia

Hordozzon magabiztosan!

Kiváló minőség. Biztonságos, boldog babák.

Az Ergobaby soha nem elégszik meg kevesebbel, mint a rendkívüli. Az anyagoktól a kivitelezésig, a hordozóink úgy készülnek, hogy évekig tartsanak miközben a babája – és családja – növekszik.

Ezért, minden egyes Ergobaby hordozóhoz tartozik egy ErgoPromise garancia. Amennyiben gyártási vagy anyaghibát fedez fel, hordozóját ingyenesen kicseréljük.

Kiállunk termékeink mellett, így magabiztosan hordozhatja értékes kincsét.

ERGOBABY JÓTÁLLÁS ÉS ÚTMUTATÓ

Az Ergobaby termékek úgy lettek tervezve, hogy kényelmesen hordozhassa legértékesebb kincsét. Ezt szem előtt tartva, rendkívüli anyagokat és kivitelezést alkalmazunk, hogy olyan termékeket hozzunk létre amelyekben a családok napról napra megbíznak, valamint sok esetben babáról babára. Arra törekszünk, hogy elvárásait ne csak a kényelem és az ergonómia, hanem a minőség és a tartósság is meghaladják, és minden termékünk mögött kiemelkedő ügyfélszolgálattal és az alábbiakban leírt jótállással állunk.

Az ErgoPromise garancia

(a 2017-ben és azt követően gyártott termékekre)

Az ErgoPromise garancia minden 2017-ben és azt követően gyártott hordozót (beleértve a hordozó kendőket) magába foglal, és 10 év korlátozott jótállást nyújt a megvásárlás időpontjától számítva, gyártási hibákra* az anyagokban és a kivitelezési hibákra. Az Ergobaby saját megítélése szerint, cserealkatrészt vagy csereterméket biztosít akármilyen gyártási hibára ezen termékekben.

Az ErgoPromise garancia nem terjed ki a normál elhasználódásra*, a megrongálódásokra (beleértve az elvesztett/ellopott termékeket), a nem megfelelő gondozásra vagy tisztításra, helytelen használatra, visszaélésre vagy gondatlanságra, illetve a színek és anyagok természetes, hosszabb időtartamon belüli károsodására. Kizárólag eredeti, változatlan és módosítatlan tételekre és kivitelezésekre vonatkozik.

E garancia igénybevételére jogosult termékek jótállásának lehetősége kizárólag az eredeti tulajdonosra vonatkozik, a terméket hivatalos Ergobaby viszonteladótól kell megvásárolni, és vissza kell adni az Ergobaby-nek a megvásárlás igazolásával együtt a hiba kiértékelésének okából.

*Gyártási hibák

A gyártási hiba akkor áll fenn, ha a termék eltér a tervezett formatervezéstől. A hibás anyagokat (csatok, hevederek, szövetek stb.) vagy a kivitelezést (varrás, varratok, felépítés stb.) az Ergobaby jótállásai fedezik.

*Elhasználódás

Minden termék normális kopásnak van kitéve, ami a normál használat során természetesen előforduló kár. Valamennyi alkatrész és anyag idővel elhasználódik, a használattól és a természetes elemekkel való érintkezéstől, valamint a szövetek természetes lebomlásától és elhalványodásától a normál használat és idő alatt.

2 Év Jótállás – Babakocsik

Az Ergobaby 2 év korlátozott jótállást nyújt, a megvásárlás időpontjától számítva babakocsijaira (Metro Kompakt városi babakocsik, a babakocsi kiegészítők kivételével), gyártási hibákra* az anyagokban és a kivitelezési hibákra. Az Ergobaby saját megítélése szerint, cserealkatrészt vagy csereterméket biztosít akármilyen gyártási hibára ezen termékekben.

Az a korlátozott jótállás nem terjed ki a normál elhasználódásra*, a megrongálódásokra (beleértve az elvesztett/ellopott termékeket), a nem megfelelő gondozásra vagy tisztításra, helytelen használatra, visszaélésre vagy gondatlanságra, illetve a színek és anyagok természetes, hosszabb időtartamon belüli károsodására. Kizárólag eredeti, változatlan és módosítatlan tételekre és kivitelezésekre vonatkozik.

E garancia igénybevételére jogosult termékek jótállásának lehetősége kizárólag az eredeti tulajdonosra vonatkozik, a terméket hivatalos Ergobaby viszonteladótól kell megvásárolni, és vissza kell adni az Ergobaby-nek a megvásárlás igazolásával együtt a hiba kiértékelésének okából.

1 Év Jótállás

Az Ergobaby 1 év korlátozott jótállást nyújt, a megvásárlás időpontjától számítva, minden olyan termékre amelyekre az ErgoPromise garancia nem vonatkozik illetve a 2 év jótállás a babakocsikra, gyártási hibákra* az anyagokban és a kivitelezési hibákra. Az Ergobaby saját megítélése szerint, cserealkatrészt vagy csereterméket biztosít akármilyen gyártási hibára ezen termékekben.

Az a korlátozott jótállás nem terjed ki a normál elhasználódásra*, a megrongálódásokra (beleértve az elvesztett/ellopott termékeket), a nem megfelelő gondozásra vagy tisztításra, helytelen használatra, visszaélésre vagy gondatlanságra, illetve a színek és anyagok természetes, hosszabb időtartamon belüli károsodására. Kizárólag eredeti, változatlan és módosítatlan tételekre és kivitelezésekre vonatkozik.

E garancia igénybevételére jogosult termékek jótállásának lehetősége kizárólag az eredeti tulajdonosra vonatkozik, a terméket hivatalos Ergobaby viszonteladótól kell megvásárolni, és vissza kell adni az Ergobaby-nek a megvásárlás igazolásával együtt a hiba kiértékelésének okából.

Jótállási igény benyújtása

Ha a terméknek jogszerű gyártási hibája van, kérjük, forduljon az Ergobaby ügyfélszolgálatához, hogy segítséget nyújthassunk Önnek annak meghatározásában, hogy melyik garancia alkalmazandó. Szükséges lehet a hibás termék megvásárlásának és visszalküldésének igazolása. A hibás terméket olyan postai úton vagy szállítási szolgáltatáson keresztül kell visszaküldeni amely által nyomon követhető a küldési folyamat. Ha a követelés érvényesnek tekinthető, cserealkatrész vagy helyettesítő termék szolgáltatása az Ergobaby mérlegelési jogkörébe tartozik, a visszaküldött termék típusától és a pótalkatrészek, stílusok, modellek, színek és mintázatok rendelkezésre állásától függően.

Amennyiben jótállással kapcsolatos kérdése lenne forduljon a forgalmazóhoz: Mikroedra d.o.o., Radnička cesta 34a, 10000 Zágráb, Horvátország, tel: +385 1 482 2132, info@ergobaby.hu.

Visszatérítések és csere

A visszatérítéseket és cseréket a helyi kiskereskedő vagy forgalmazó végzi.

A különböző országok eltérő vagy további garanciális jogokkal rendelkezhetnek. Ha a törvény alapján az ügyfél országában eltérő vagy további garanciális jog áll fenn, akkor a jelen garanciaigényeken túlmenően az is alkalmazandó.

Vélemény, hozzászólás?